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Dificultad para encontrar la habitación

Seguridad del PIN

Sin recepción física

Sin posibilidad de check-in anticipado

Sin instrucciones de acceso

Proceso de check-in online

No recibí el PIN

El teclado PIN no funcionó

🚪 Check-in y PIN

Atención telefónica

Asistencia por chatbot

Sin respuesta o respuesta lenta

Tono de la comunicación

Falta información o información errónea

Demasiados mensajes previos

💬 Soporte y Comunicación

Gestión de reservas

Facilidad de uso

Reserva de extras

Información incorrecta o no disponible

Otros

📲 Sitio web / Aplicación

Olor

Zonas comunes

Cuarto de baño

Dormitorio

Cocina

 ⛱️ Espacios comunes

Sin limpieza durante la estancia

Sin toallas extra / elementos básicos

🧼 Limpieza

Comodidad de la cama

Espacio de trabajo confortable

Experiencia en la ducha

Iluminación

Daños / desgaste

Ruido

Problemas con TV / transmisión

Fotos / información imprecisa

🧴️ Habitación y servicios

Mobiliario incómodo

Espacio insuficiente

Insatisfacción con el diseño

Aspecto de la cocina

🛋  Design 

El aire acondicionado no funciona

El aire acondicionado hace mucho ruido

La calefacción no funciona

Calefacción ruidosa

Difícil de manejar

No hay aire acondicionado en la habitación

🥵 Aire acondicionado y calefacción

No funciona

Lento

Mala conexión

No pude conectarme

📡 WiFi

Instrucciones para el desayuno

Hora de entrega

Cantidad de comida

Calidad de la comida

Selección en el menú

Relación calidad-precio

🥐 Desayuno

No sabía cómo contactar

Situación de emergencia

Preocupaciones sobre acceso a la habitación

Compartir datos personales

Sin recepción presencial

Funcionamiento de puertas y cerraduras

🔐 Seguridad

Aire acondicionado y Calefacción

Parking

Consigna de equipaje

Gimnasio

Smart TV incl. Chromecast

Acomp&aacute;&ntilde;anos en nuestro viaje ESG y aprende c&oacute;mo Numa est&aacute; entrando en el mundo de la responsabilidad medioambiental, social y de gobierno (ESG). Aqu&iacute; podr&aacute;s seguirnos mientras nos convertimos en tu hogar sostenible y socialmente responsable fuera de casa. Puede que ni siquiera te des cuenta de lo importante que es este tema.

Sostenibilidad

Zona común exterior

Lounge de verano

Espacio de co-working

Swimming pool

Taxi services

Añadir reclamaciones

Dónde está la lavandería?

Informar de problemas en mi habitación

Closet de Toallas y Productos Esenciales

Limpieza

Objetos perdidos

Cocina común

Calefacción encendida/apagada

Puesto de planchado

¿Cómo funciona el check-out?

¿Cómo funciona el check-in?

Seguridad y ubicación

Dónde puedo tirar la basura?

Guía Turística

Nuestra hora de salida est&aacute;ndar es a las 11:00.
&iquest;Desea dormir un poco m&aacute;s? &iquest;Tiene una agenda repleta de reuniones?
Si es as&iacute;, reserve una salida tard&iacute;a y disfrute de 2 horas m&aacute;s en su habitaci&oacute;n.

Late Check-out hasta las 13h

Late Check Out

Comienza tu d&iacute;a con el sabor aut&eacute;ntico del barrio. Date un gusto con un delicioso desayuno local de {partnerName}. 
<ul>
 <li>en el sitio</li>
 <li>entre la semana abierto de {WeekdayTimeFrom} a {WeekdayTimeTo} horas</li>
 <li>fines de semana abierto de {WeekendTimeFrom} a {WeekendTimeTo} horas</li>
 <li>{menuOptions} </li>
</ul>

Desayuno

Comienza tu d&iacute;a con el sabor aut&eacute;ntico del barrio. Date un gusto con un delicioso desayuno local de {partnerName}. 
<ul>
<li>{partnerAddress}</li>
<li>a solo {partnerDistance} minutos a pie</li>
<li>entre la semana abierto de {WeekdayTimeFrom} a {WeekdayTimeTo} horas</li>
<li>fines de semana abierto de {WeekendTimeFrom} a {WeekendTimeTo} horas</li>
<li>{menuOptions} </li>
</ul>

&iexcl;Recoge tu desayuno de la m&aacute;quina y disfruta! La m&aacute;quina foodji se recarga tres veces a la semana, &iexcl;as&iacute; que tu comida ser&aacute; siempre tan deliciosa como tu estancia!

Breakfast to Go

Sabemos que a veces es dif&iacute;cil levantarse en las ma&ntilde;anas, por eso te traemos el desayuno a la cama. Con nuestra opci&oacute;n de delivery puedes tener un delicioso desayuno local a las puertas de tu numa. Solo debes escoger el men&uacute; que m&aacute;s te guste y nuestro staff lo dejar&aacute; frente a su puerta, para que disfrutes al despertar!
<ul>{deliveryTimesExist, select, true {
<li>Entre semana entre las {breakfastDeliveryTimeFrom} y las {breakfastDeliveryTimeTo}</li>
} other {}} {saturdayTimesExist, select, true {
<li>S&aacute;bados entre las {breakfastDeliverySaturdayFrom} y las {breakfastDeliverySaturdayTo}</li>
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<li>Domingos entre las {breakfastDeliverySundayFrom} y las {breakfastDeliverySundayTo}</li>
} other {}}
<li>{menuOptions}</li>
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Pack de Desayuno

Queremos que todos se sientan bienvenidos en numa, &iexcl;incluyendo tus mascotas! Porque tus amigos peludos tambi&eacute;n son familia y es dif&iacute;cil dejarlos atr&aacute;s.

Mascota

Nuestro Coworking Day Pass es la soluci&oacute;n perfecta tanto si est&aacute;s en Artol por negocios como por placer. &iexcl;Res&eacute;rvalo para 1 fecha de su estancia!
Al reservar el pase diario, tu correo electr&oacute;nico y tu nombre ser&aacute;n compartidos con nuestro socio Denizen. Puedes consultar las condiciones generales en thisisdenizen.com.

Cowork Day Pass

Nuestro Coworking Day Pass es la soluci&oacute;n perfecta tanto si est&aacute;s en Artol por negocios como por placer. &iexcl;Res&eacute;rvalo hoy mismo!
Al reservar el pase diario, tu correo electr&oacute;nico y tu nombre ser&aacute;n compartidos con nuestro socio Denizen. Puedes consultar las condiciones generales en thisisdenizen.com.

Cowork Day Pass para Mañana

Nuestro Coworking Day Pass es la soluci&oacute;n perfecta tanto si est&aacute;s en Artol por negocios como por placer. &iexcl;Res&eacute;rvalo hoy mismo!
Al reservar el pase diario, tu correo electr&oacute;nico y tu nombre ser&aacute;n compartidos con nuestro socio Denizen. Puedes consultar las condiciones generales en thisisdenizen.com.

Cowork Day Pass para Hoy

&iquest;Necesitas poner un poco de orden a este viaje? Reserva nuestro servicio de limpieza extra y nuestros profesionales pasar&aacute;n entre las 11.00 y las 15.00 h para dejar tu piso reluciente y renovado. &iexcl;Son los mejores en lo que hacen! Y ning&uacute;n rinc&oacute;n quedar&aacute; sin limpiar (incluido el cambio de s&aacute;banas y toallas, la limpieza de la cocina y el rellenado de la estaci&oacute;n de caf&eacute; y t&eacute;).
Ay&uacute;danos a conseguir los mejores resultados recogiendo tus pertenencias antes de que lleguen.
No lo olvides: si te alojas con nosotros m&aacute;s de 7 noches, &iexcl;tu limpieza semanal es gratis!&nbsp;

Limpieza extra para Mañana

Estaremos encantados de proporcionarte gratuitamente una cuna con ropa de cama y una trona.

Cuna y Trona

<div class="TypographyPresentation TypographyPresentation--medium RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph">
<div class="TypographyPresentation TypographyPresentation--medium RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph">&iquest;Necesitas refrescar un poco tu habitaci&oacute;n? Si quieres que nuestro equipo de limpieza se pase por la habitaci&oacute;n, puedes reservar un refresco de habitaci&oacute;n aqu&iacute;.</div>
<div class="TypographyPresentation TypographyPresentation--medium RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph">El servicio incluye lo siguiente:</div>
<ul>
<li class="TypographyPresentation TypographyPresentation--medium RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph">Tirar la basura</li>
<li class="TypographyPresentation TypographyPresentation--medium RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph">Reponer art&iacute;culos en el ba&ntilde;o</li>
<li class="TypographyPresentation TypographyPresentation--medium RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph">Rellenar la estaci&oacute;n de caf&eacute;</li>
<li class="TypographyPresentation TypographyPresentation--medium RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph">Hacer la cama (sin cambiar la ropa de cama)</li>
</ul>
No lo olvides: si te alojas con nosotros m&aacute;s de 7 noches, &iexcl;tu limpieza semanal es gratis!&nbsp;
</div>

Room Refresh para Mañana

&iquest;Llegas temprano a la ciudad? &iquest;Est&aacute;s impaciente por empezar a explorar? Te ayudamos: reserva un registro de entrada temprano y accede a tu habitaci&oacute;n 2 horas antes de nuestra hora de registro de entrada est&aacute;ndar.

Early Check-In

&iquest;Necesitas una plaza de aparcamiento para tu bicicleta? Te ofrecemos una en el aparcamiento del alojamiento. Reserva ahora tu plaza de aparcamiento para bicicletas y podr&aacute;s acceder a ella c&oacute;modamente con tu c&oacute;digo PIN durante tu estancia.

Aparcamiento para bicicletas

Te prometimos un modo de viaje m&aacute;s f&aacute;cil, m&aacute;s c&oacute;modo y con menos estr&eacute;s. As&iacute; que por qu&eacute; preocuparte por encontrar un parking por horas, cuando puedes reservar tu plaza con numa justo donde te est&eacute;s hospedando.

Si lo necesitas, estaremos encantados de proporcionarte gratuitamente una cuna con ropa de cama.

Baby Bed

<span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;Llegas m&aacute;s temprano que tu hora de check-in? Reserva nuestra consigna de equipaje in situ para aligerar tu carga y explorar la ciudad. \nUna vez reservado, tu c&oacute;digo PIN (el mismo que usas para tu habitaci&oacute;n) te dar&aacute; acceso a la consigna de equipaje desde las 9:00 hasta las 20:00 del d&iacute;a de tu llegada. \nPor favor, ten en cuenta que los casilleros se vac&iacute;an todas las noches a las 20:00.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:515,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:14281427},&quot;12&quot;:0}">&iquest;Llegas m&aacute;s temprano que tu hora de check-in? Reserva nuestra consigna de equipaje in situ para aligerar tu carga y explorar la ciudad.
<span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;Llegas m&aacute;s temprano que tu hora de check-in? Reserva nuestra consigna de equipaje in situ para aligerar tu carga y explorar la ciudad. \nUna vez reservado, tu c&oacute;digo PIN (el mismo que usas para tu habitaci&oacute;n) te dar&aacute; acceso a la consigna de equipaje desde las 9:00 hasta las 20:00 del d&iacute;a de tu llegada. \nPor favor, ten en cuenta que los casilleros se vac&iacute;an todas las noches a las 20:00.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:515,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:14281427},&quot;12&quot;:0}">Una vez reservado, tu c&oacute;digo PIN (el mismo que usas para tu habitaci&oacute;n) te dar&aacute; acceso a la consigna de equipaje desde las 7:00 hasta las 20:00 del d&iacute;a de tu llegada. Por favor, ten en cuenta que los casilleros se vac&iacute;an todas las noches a las 20:00.

Luggage Locker - Arrival

&iquest;Te quedas hasta m&aacute;s tarde que la hora de tu check-out? Reserva nuestra consigna de equipaje in situ para aligerar tu carga y explorar la ciudad.
Una vez reservado, tu c&oacute;digo PIN (el mismo que usas para tu habitaci&oacute;n) te dar&aacute; acceso a la consigna de equipaje desde las 7:00 hasta las 20:00 del d&iacute;a de tu partida.
Por favor, ten en cuenta que los casilleros se vac&iacute;an todas las noches a las 20:00.

Luggage Locker - Departure

Numa

Booking.com

AirBnB

Expedia

Baño privado

terraza

Cocina empotrada

Cocineta

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{apartmentType} en {propertyName}

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